四川新闻网宜宾5月27日讯（邵小芳 张艺宝）2020年以来，南溪区公安分局大观镇派出所在区党委政府的大力支持下，深入贯彻“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”四句话十六字方针，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，努力打造具有新时代南溪特色的“枫桥式公安派出所”。

察民情、顺民意，畅通矛盾化解“新渠道”

大观镇位于宜宾、自贡、泸州三市“品”字形结构腹心地带。近几年，我镇经济快速发展，征地、拆迁出现的新情况、新问题、关系到发展稳定大局。

（一）互动了解民情。针对辖区征地拆迁、企业劳资纠纷等问题，大观派出所将工作重心前移到警务区，将工作触角延伸至群众，做到矛盾纠纷及时发现，就地化解。建立派出所民警分片包干制，落实工作责任到每位民警，并依托警务区由社区民警定期组织开展法律知识讲座、观看宣传片、向群众报告、警民座谈等活动，拉近警民间的距离，及时掌握社情民意。

（二）是联动化解民怨。将调解室由派出所延伸至警务区，由警务室民、辅警同司法所、法律服务所派驻人员共同参与。警务区接到普通矛盾纠纷、非警务类报警，第一时间移交调解室化解处理，形成了从接案、调解、执行到跟踪、维稳、化解的矛盾纠纷“一体化”调处工作机制。

（三）是主动纾解民心。对收集掌握的矛盾纠纷，落实稳定风险评估，畅通信息传递渠道，形成预警情报信息，及时化解涉稳涉访风险。通过常串门、交朋友、解困难等形式，促进案结事了，及时消除隐患。坚决铲除滋生涉稳涉安土壤，彻底整治社会治安突出问题，实现源头预防、防患未然。

保民安、护民生，打造智慧平安“新环境”

（一）小区智慧管理。探索推进“智慧小区”工程，小区业主可以通过实现对小区出入人员的实时监测，有效提升惩防犯罪的威慑力。同时，通过“智慧小区”建设积极开展其他公安服务管理工作。

（二）行业视频管理。动员辖区大型市场、商业繁华路段商家将内部视频监控向街面延伸，同时以专线连接形式将旅馆、网吧、歌舞娱乐场所等接入派出所公安平台，进一步深化社会治安防控体系建设。

（三）安全掌上管理。依托微信公众号搭建掌上社区警务平台，辖区居民通过微信公众号选择户籍业务办理、矛盾调解求助、家暴预防和安全感评价，通过警务动态即可查看民警提示、警情通报和进行案件线索举报。

解民忧、赢民心，提升服务群众“新质效”

打造户籍便民窗口。积极推进“一门通办”便民服务平台推广应用。做到“群众少跑腿、数据多跑路”实现了群众“最多跑一次”“足不出户就办事”的目标。按照省厅市局区局同意安排部署，启动出入境、交管、户政“一门通办”综合业务。社区民警、户籍民警积极深入辖区企业事业单位、村庄等开展广泛宣传，切实提高群众知晓率，全力提高服务质量。