四川新闻网宜宾5月18日讯（王延松）2020年5月14日15时许，龚女士专程到宜宾市公安局叙州区分局南广派出所，当面感谢民警唐勇及“公调对接”调解室调解员曾泽君为其化解纠纷。

5月14日12时30分许，南广派出所接到110指令称在南广镇五一村大益机械维修部发生纠纷。接警后，值班民警唐勇、“公调对接”调解室调解员曾泽君立即赶到了现场。经了解，系5月13日晚，陈某砖厂的粉碎机出现故障，便打电话给经营机械维修部的龚女士，龚女士接到陈某的电话后随即前往砖厂查看。经过检查，龚女士告知陈某要将粉碎机拖回维修部更换零件，并答复第二天中午前修好。但龚女士将粉碎机拖回维修部进行维修时发现所需的零件已用完，为了能按约定的时间修好，龚女士连夜订购了零件，第二天一早零件到货后龚女士立即开始维修，可紧赶慢赶还是没有赶在中午前修好。12时许陈某来取货时见粉碎机没有修好，便要强行将机器拖走，称龚女士未在约定的时间修好机器，属于违约，并且影响了砖厂的生产，拒绝支付17000余元的维修费用。龚女士再三解释，陈某还是拒付费用，无奈之下，龚女士选择了报警。

了解到这一情况后，调解员曾泽君将陈某拉到一边，向其讲事实、摆道理，通过一番耐心的劝说，陈某同意再等一个小时，待机器修好后再将其拖走，并会如数支付维修费用。听到陈某这样说，龚女士悬着的心终于放下了，脸上也露出了笑容，开始专心维修机器。14时30分，陈某拖走了修好的粉碎机，龚女士也收到了应得的17000余元维修款。