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筠连县纪委监委信访举报“四字诀”助力疫情防控阻击战
2020-02-13 09:56 来源:四川新闻网 编辑:本网编辑

四川新闻网宜宾2月13日讯(詹婷婷)为深入贯彻落实中央、省、市、县关于坚决打赢疫情防控阻击战要求,筠连县纪委监委针对新冠肺炎疫情防控违纪违法问题信访举报件,及时建立“稳、快、活、效”处理机制,切实做好疫情防控期间信访举报工作。

突出“稳”字,工作节奏不停滞。为最大限度减少人员流动聚集,避免交叉感染,保护人民群众生命安全。2月3日,筠连县纪委监委发布《通告》暂停对外开放接访场所,同时向社会公布邮寄地址、举报电话、网络举报平台等,鼓励群众通过写信、电话、网络等方式进行举报。有效确保疫情防控期间,信访举报工作稳步有序开展,工作节奏不停滞。

突出“快”字,分流转办不过夜。加强信访值班制度,保持24小时举报电话畅通,确保来信专人看、来电专人听、网络举报专人办。凡涉及新冠肺炎疫情防控违纪违法问题的信访举报件,均按紧急突发情况特殊要求办理,做到当天接收、当天分流,确保了疫情防控违纪违法问题信访举报件快处理,分流转办不过夜。

突出“活”字,信件办理不拘泥。凡涉及新冠肺炎疫情防控违纪违法问题信访举报件,坚持“特事特办、符合程序、灵活处置”原则,在办理过程中不拘于纸质送签审核方式,结合疫情防控实际增加电话、短信等审核方式,有效提升信访举报件办理时效。

突出“效”字,群众满意不复访。坚持以人民为中心,坚决做好疫情防控工作中违纪违法问题信访举报件处置工作。突出“效”字,坚持“当天接收、当天分流、当天受理反馈、2天调查反馈、5天办结”工作要求,及时回应信访群众关切,提升信访群众满意度,杜绝了群众重复访、越级访。

截至目前,筠连县共收到涉及疫情防控工作相关信访举报件9件,已办结8件,谈话提醒3人,批评教育3人,责令检查1人,提出整改建议23条。