四川新闻网宜宾12月12日讯（胡琪晴）为进一步提升接处警工作，更好执法为民、服务群众，助力“冬攻”行动。兴文县公安局莲花派出所采取三项措施，有效规范日常接处警工作。
着力提升服务群众质量。一是规范接处警程序，用语规范，记录警情基本要素要详细、准确。二是规范处警程序，值班民警接警后，根据报警群众提供的位置，第一时间赶到现场处置，杜绝因动作慢、行动缓致使事态升级扩大，引发恶性案件。
着力提升群众满意度。严格落实值班回访制度，详细询问群众对民警处警服务态度，意见建议以及事情是否顺利解决等方面的满意情况，对群众反映不满意的地方进行解释和做好事后补充完善工作，虚心听取意见和建议。
着力提升服务群众理念。强化民警的法治理念、宗旨意识和群众观念教育，从群众角度出发，认识接处警工作的意义和作用，不断查找不足，顾全大局，讲究策略，杜绝有警不出，出警推诿，处警不规范、不反馈等问题。
