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宜宾市忠信公证处便民四举措切实提升服务力度

来源:四川新闻网 更新时间:2018-10-11 12:03

四川新闻网宜宾10月11日讯(朱国敏 唐何娟)为不断提升公证服务质量,更好地为当事人提供便捷、优质高效的公证法律服务,宜宾市忠信公证处便民四措施切实提升服务力度。

落实首问责任,完善便民服务制度。忠信公证处严格落实公证人员首问负责制。前来咨询的当事人和办理公证的当事人,无论找到哪位工作人员,都不允许推诿拖拉,要为来访群众和公证申请人耐心解答。

坚持上门办证,增强特殊群体服务力。对年老、体弱、重病和残疾等行动不便的当事人,公证员提供上门服务。对于部分有紧急公证需求的申请人,在不违反《公证法》《公证程序规则》等法律法规,确保公证质量的前提下,秉承急事急办的原则,及时办理相关公证业务。

发放便民服务卡,提供便捷服务。为减少群众对公证办证程序不明、手续不全而多次往返,浪费人力、物力、财力的不利局面,公证处编印了《便民服务卡》10000张,发放到各镇和社区,该卡将公证处可办理的公证事项进行了详细的说明,并将公证处地址、公证服务热线等信息予以公示,方便群众查阅和咨询各种办理公证事宜。

开展周末办证业务,切实便民办证。忠信公证处自2018年9月8日起,除国家法定节假日外每周六加班半天,为办事群众提供优质高效、方便快捷的公证服务。群众无需预约,即可到公证处办证窗口进行公证咨询和业务办理,材料齐全符合出证条件的,当日即可领取公证书。

 

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