屏山公安局:一条致谢的短信 一次暖心的服务
2018-07-16 12:12 来源:四川新闻网

四川新闻网宜宾7月16日讯(何欢)7月12日晚,屏山县公安局局长突然收到一条陌生短信,点开一看,竟是一名群众发来的“感谢信” ,被人民群众认可的那种幸福感瞬间涌上心头。

2018年7月12上午,屏山县公安局户政出入境中队为兴文县的郭女士解了“燃眉之急”。户政窗口工作人员急群众所急、热心为民服务的工作态度,得到郭女士了高度肯定,为此,郭女士专门向该局领导发了这样一条短信。

近年来,屏山县公安局户政出入境中队始终坚持“高效、规范、便民”的工作宗旨,尽心竭力地为群众提供服务,赢得了社会各界和办事群众的一致好评,接连荣获“年度优秀窗口”、“年度群众满意服务窗口”等称号。

今年来,屏山县户政出入境中队在上级部门的领导下,结合“最多跑一次”服务,以提升办事群众的满意度为目标,不断推陈出新,创新系列便民举措:推行预约服务和上门服务制度。推行错时、延时工作制度。建立群众举报投诉制度。开展流动服务工作制度。实行服务承诺制度。推行警务公开制度。落实首问责任制和一次性告知制度。

2018年来,屏山县公安局户政出入境中队已通过开辟绿色通道、延时工作等举措为返乡民工、高考学生等群体提供快捷服务200余次,“最多跑一次”制度服务群众达300余人次。


编辑:刘浩然