主调人员带病坚持 医疗纠纷及时化解
2018-05-10 16:28 来源:四川新闻网

四川新闻网宜宾5月10日讯(赵秀衡 李永林)5月8日,兴文县医调委主任游大鹏在结石发作的情况下,带病坚持调解,经过不懈努力成功化解一起涉苗族同胞的医疗纠纷。

患者马某,男,41岁,苗族,因腹痛于2018年5月6日中午由120急救车接到兴文县中医医院接受治疗,治疗后有所缓解。5月7日凌晨5时左右患者病情突然加重,经抢救无效后被医院宣布死亡,至此医疗双方矛盾产生。家属认为医院对患者治疗过程存在过失,要求医院方赔偿,而院方认为死亡是由患者自身疾病导致,院方无责,双方在医院进行了多次协调,因分歧太大而未调解成功,反而导致矛盾升级。

5月8日下午3时,医患双方共同找到兴文县医调委申请调解。而此时,医调委主任游大鹏因肾结石发作,正在医院输液。接到通知后,游主任了解到死者及其家属是该县偏远乡镇毓秀苗族乡的苗族同胞,怀着对少数民族同胞的深厚感情,本着对工作的高度负责态度,游主任不顾医生劝阻毅然停止输液,立即赶到现场主持调解工作。

由于事发突然,专家组成员不能及时赶到现场对病历进行分析,且死者家属又拒不进行尸检,调解工作几度陷入僵局。经过数个回合的调解、谈判、分析,晚上9点,凭着长期丰富的调解工作经验和医患双方对其的认可,游主任提出的调解方案终于得到了医患双方一致同意。看到双方协议签订握手言和以后,游大鹏才又安心地到医院继续输液。

编辑:刘浩然