四川新闻网宜宾1月19日讯（吕惠凌 王茜 杨义伟）为了给广大电力客户提供一个更为舒适的服务环境，国网宜宾供电公司长江大道营业厅拟从1月20日起至2月8日进行升级改造、暂停营业。该营业厅在升级改造期间将暂停电费现金的收费以及业务费用的收取业务，转账支票客户、增值税票客户电费交纳暂时搬迁到营业厅旁的接待室。
据悉，宜宾供电公司高度重视此次营业厅升级改造工作，精心策划、周密安排，做好了前期准备工作。一是组织“一专多能”轮岗培训，要求营业厅每名员工在熟练操作本职业务工作的同时，还要掌握其它岗位的业务工作，让确保在装修值班期间能够岗位互为备用；二是制定相应的装修方案及应急预案，并通过发送短信、营业厅张贴公告等形式提前告知客户；三是营业厅工作人员以轮流值班的方式，确保日常上班时间至少有一至两人在24小时ATM机旁负责解释，现场为客户下载安装“掌上电力APP”，引导客户就近交费和充值，指导客户办理缴费及其他相关业务。
改造后的营业厅布局将发生新的变化，新增客户体验区，将为用电客户提供一个智能化、互动化、人性化、全方位节能环保型的新型用电服务环境。
