张启华与同事交流诊疗方案

“让病人笑着出院”——骨伤科不成文的承诺

“让病人笑着出院”是宜宾市第二中医医院骨伤科自觉遵守这个不成文的承诺。

曾经有一位老年患者，因为车祸造成的损伤较重，住院期间一直呻吟不停，不仅影响了周围的患者休息，也给整个治疗造成了不小的障碍。张启华通过观察，发现这位老年人并非完全因为伤痛而呻吟，还有缺少家人陪伴和对未来缺乏信心的心理因素，于是除了常规的治疗，张启华还抽出时间跟这位老人聊天，跟他叨叨家常，听他讲一讲过去的故事，同时也非常耐心地跟他讲解病情。因为老人是农村人，文化程度不高，所以对健康方面的知识了解不多，张启华还非常用心地把一些医学术语转化为白话，尽可能让老人能够理解目前自己的伤病情况。

张启华的耐心和真诚打动了老人，慢慢地，他不再随意呻吟，还跟同病室的病友聊上了，一个劲地夸奖“这个小眼镜老师真细心，一看到他进病房来，心情就好的很，病都好像好了一大半！”
“一切为病人，为病人一切，为一切病人。”不经意间，张启华已经在骨伤科的临床工作中工作了六七年了，这几句话也慢慢变成了他内心默默遵循的服务理念。思病人之所苦，行病人之所不及，如此以病人为中心的服务准则自然打通了医生和患者之间互信互动的桥梁，让病人笑着出院，也就变得水到渠成了。

不后悔当医生精彩才刚刚开始

张启华经过几年的锻炼，业务能力越来越得到患者和医院领导的认可，他依然显得未雨绸缪，越来越多的人追求高的生活品质和长寿，现代医学也越来越先进，可是现在依然还有很多的疾病没有有效的解决办法，于是他不断在反思自己学医的目的。

居安思危的张启华继续前行，医院与电视台合作录制大型健康互动节目《健康大讲堂》，张启华精心准备了课件《骨折病人的饮食指导》，把自己的经验通过深入浅出的讲解让现场的观众不停地为他鼓掌；科室成立了科研小组，精力旺盛的张启华立马响应，利用大量的业余时间参与课题的运作，与同事们共同研讨，并不时提出自己的见解；临床工作中遭遇了困难和压力，他也积极翻阅文献，向资深老师求助，力求尽快突破障碍。张启华这股迎难而上的劲头也带动了科室其他的年轻人，逐渐形成了积极向上，凝聚力超强的团队氛围，多次赢得医院的表彰。

“我不后悔，或许这个世界少了一位教书育人的教师，却因此多了一名为人民服务的医生，我为自己感到骄傲，我的精彩才刚刚开始。”张启华说。（宜宾市第二中医医院供图）