老人送自己的书法作品致谢

四川新闻网宜宾7月14日讯(唐仕华)7月11日上午，宜宾县政务大厅医保局窗口迎来了一位特殊的老人，老人一来到窗口前就激动的说“你们对工作太负责了，你们的服务太周到了，我太满意了。”随即，老人又从随身携带的包里取出5个文具袋，递给医保工作人员，老人家说：“这是我自己写的几篇书法作品和我的一本自编诗集，送给你们，你们务必收下，谢谢你们热情周到的服务”。

原来这位老人是85岁高龄的叶春光同志，属宜宾县交通局退休老干部。前几天，老同志发现自己社保卡上医疗门诊费多了二千元钱，误以为医保局多打了老干部门诊补助费用到他的卡上，于是7月10日上午专程来到县医保局窗口查询了解情况。县医保局窗口工作人员蒋晓梅、黄伟等工作人员立即根据老同志的社保卡信息进行系统查询，并查阅相关政策文件，确认叶老属于享受建国初期老干部门诊医疗照顾补助对象（建国初期老干部门诊医疗照顾每年最高补助4000元，分两次到账）。随后医保局窗口工作人员认真细致的给叶老解释相关政策，告诉叶老，卡上多出的医疗门诊费没有问题。最后叶老终于弄明白卡里多出钱的来源，对大厅工作人员的细致周到服务，叶老非常感动，这才有刚才出现的一幕。

县医保局窗口工作人员将晓梅对叶老说：“其实我们为您做的事微不足道，感谢叶老对我们工作的认可，我们全体医保工作人员将继续努力，为老百姓服好务，以更加优质的服务来回报群众对我们的信任”。县医保局局长黄燕表示：“群众满意”既是我们医保工作的宗旨，也是我们全体干部职工提高服务能力的硬指标。下一步，县医保局将继续创新工作思路和工作方法，牢固担当意识、增强服务能力、提高服务能效、以更加饱满的热情为全县老百姓服好务、履好职、尽好责。努力实现医保政策得民心，医疗机构得发展，老百姓得实惠的目标。

近年来，宜宾县医保局在县委县政府的坚强领导下，在市人社局、市医保局和县人社局正确指导下，深入践行“五正”要求、弘扬“三先”精神，以“城乡医保、服务大众、惠及民生”为主线积极开展医保工作，倾力构建“温暖人社、惠民之家”，得到了老百姓的高度赞赏，赢得了群众的一致好评，树立了很好的行业形象，医保大厅2016年被评为宜宾市“青年文明号”荣誉称号。（宜宾县医疗保险局供图）