四川新闻网宜宾5月12日讯（邓运）5月8日下午6时许，珙县公安局珙泉镇派出所值班民警接到群众报案，称在辖区鱼池村有一名妇女精神恍惚，来历不明。

接报后，民警迅速赶赴现场，发现该妇女约60岁，有浓重的长宁县口音，在语言沟通上存在较大困难，见一时难以将该妇女的真实身份查清，民警只得将该妇女接回派出所暂时安置。随后，通过民警近半个小时的不断提示、反复沟通，该妇女终于回忆起一些有价值的信息，并告知民警自己是长宁县三元乡的人，并清楚的说出儿子的姓名。民警立即与长宁县三元乡派出所取得联系，最终确认该妇女名叫梁某怀，有轻微智障。在三元乡派出所民警的大力协助下，民警很快与其家属取得联系，告知其具体情况。为确保万无一失，民警通知家属尽快携带本人及梁某怀的身份证件到珙泉镇派出所接人。当日晚上10时，梁某怀儿子张某来到珙泉镇派出所，见到自己走失多时的母亲安然无恙，感谢之情溢于言表。

群众求助无小事，事事牵动民警心。珙泉镇派出所民警本着全心全意为人民服务的理念，每天在受理各类案件、矛盾纠纷等接处警的同时，把处置群众走失寻人、丢失物品等求助当成了一项重要日常工作。自2017年1月以来，珙泉镇派出所共接到群众报警200余起，处理群众各类求助咨询50余起，救助走失小孩、醉酒人员、老人、精神病人等各类群众10余人，获得了群众的广泛赞誉。