志愿者服务安检。（宜宾新闻网 曾江 摄）
温馨服务多 回家道路暖
“请走这边，行李重不，我们来帮你提，请照看好你的孩子。”22日，在西客站外，志愿者为旅客提供服务。据悉，今年西客站在往年的基础上增加了3名志愿者，同时在客运站内增加了饮水机。“今年车站还在站外设置了温馨提示牌，对特殊旅客（老弱病残孕）设有专座，同时可以申请志愿者搬运行李。”西客站相关负责人介绍。
火车站新增的哺乳室。（宜宾新闻网 曾江 摄）
记者在高客站看到，购票区增加了宜宾—重庆，宜宾—成都，宜宾—遂宁等热门线路直接扫码购票服务。同时高客站内医务室、开水间、婴儿室等更加完善。“为了迎接‘春运’的到来，我们还新增了10台自助售票机，方便旅客购票。”高客站站长赵陵君介绍，整个车站在春运到来前就进行了升级以及对春节氛围的营造，让市民走进候车厅就能感到浓浓的年味。
高客站增加入口监控。（宜宾新闻网 曾江 摄）
相对于汽车站，宜宾火车站则以到站旅客为主，预计在未来3天每日到站旅客在5000人次以上。“今年我们在原有基础上增加了手机加油站数量，同时开辟了哺乳室，让哺乳母亲不再尴尬。”宜宾火车站客运部主任赵献英说。
